jita36-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

jita36 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") এবং jita36-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

jita36 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
• আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার আপনার জন্য বৈধ।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

jita36-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৫.১ গেম ফলাফলের নিরপেক্ষতা

jita36-এ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বোনাস পদ্ধতির কারসাজি বা অপব্যবহার।
• গেমিং সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
• অপর সদস্যদের সাথে মিলে প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক জয় বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৬ দায়িত্বশীল খেলা

jita36 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি সচেতন।

৬.১ সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য প্রদান করা হয়েছে।

৬.২ স্ব-বর্জন

কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তারা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকদের তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jita36 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান জমার পরিমাণের অধিক হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ আমাদের উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

১০.৩ সমাপ্তির পর

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রাখি না। তবে সাধারণ বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। বিরোধ সমাধানে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে তা যুক্তিসঙ্গত ও ন্যায্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে।

অভিযোগ বা বিরোধের জন্য যোগাযোগ: [email protected]

১২ বিবিধ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলে আপনার ও jita36-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১২.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।

১২.৩ শর্তাবলী সংশোধন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]